שיווק ופרסום באינטרנט

נכון להיום אמצעי המדיה המקובלים לפרסום הם אמצעי התקשורת האלקטרונים כשהטלוויזיה עומדת בראש החבורה. הטלוויזיה מגלגלת סכומי עתק מעצם היותה מצע אדיר לשיווק ופרסום פרסומות ותשדירי חסות. המדיה הזו היא הנגישה ביותר והמומלצת ביותר משום שרמת החשיפה אל הפרסומות היא הגבוהה ביותר.

אחריהם צועדים תחנות הרדיו והעיתונות הכתובה. במקום האחרון עומדים שלטי החוצות ופרסומות חוצות ברחבי העיר או שיווק לוגו החברות דרך הדפסה על חולצות . הסיבה לכך היא פשוטה. החשיפה של בני האדם למוצרי הצריכה נעשית במקום בו יש להם פנאי ועתותיהם בידם. שם הם יכולים למצוא נחת להתייחס ברצינות יחסית לפרסומות המופיעות. אך זה כבר כמה שנים שבא לשכונה בחור חדש והוא האינטרנט. תחילה לא דאגו לו רשתות הטלוויזיה והרדיו משום שכאשר היו צופים ברשתות הטלוויזיה השונות, אף אחד לא היה רץ להדליק את המחשב ולגלוש באינטרנט על מנת להעביר את זמן הפרסומות. אולם מהסקרים האחרונים שנערכו בארצות הברית על רשתות הטלוויזיה יש מקום להתיירא בפני עתידה כפלטפורמה העיקרית לפרסומות. המספרים מדברים בעד עצמם, למעלה מ80% משתמשים בסלולרי בזמן שידור פרסומות. כ10% משתמשים מהלך כל השידור משתמשים במהלך השידור עצמו בגלישה בסלולר. כלומר, מי שהביא את המהפכה האמתית לאינטרנט הוא שוק הסלולר החדש הכולל את האנדרויד, האייפון, הגלקסי, בלק ברי וכיוצא באלו. אלו עשו בשנים האחרונות מהפכה בתחום האינטנרט מה שאף אחד לא ציפה. כלומר, האינטרנט קיים כבר למעלה משני עשורים. ובכל זאת הסלולר עשה מהפכה חסרת תקדים תוך זמן קצר.

המהפכה מסתכמת במשפט אחד- כולם מסתכלים בכל פעם שיש להם זמן פנוי בסלולר. מעתה מי שרוצה לחדור אל ליבותיהם של האנשים צריך להבין שעיקר הבמה הוא האינטרנט. לא בעקבות השימוש המוגבר במיחשוב אלא בשימוש המוגבר בסלולר. כל שכן ששימוש בשיטת הדפסה על חולצות לא תעבוד יותר.

כיצד זה ישפיע על עתיד הפרסום?

עולם הפרסום כך נהוג לומר, עדיין לא הדביק את הפער בין התופעות האלו ויישומן בעולם הפרסום. חברות הפרסום הגדולות עדיין לא יודעות כיצד ניתן למנף את עתידם דרך פלטפורמה זו. שיטות פרסומיות חדשות עדיין לא הוכיחו את עצמם. ומדי יום ביומו מתעוררים לחיים שיטות פרסום חדשות המנסות לכבוש את לבם של הגולשים. השיטות המקובלות הם קידום אתרים בעזרת טכניקות שונות. רבים מבעלי העסקים, גם אם מדובר בעסק המתמחה ביצירת דפוס משי וכיוצא בזה, משכילים להבין שאת מיטב פרסומם הם צריכים להשקיע באינטרנט. אולם באיזו דרך, אם דרך שיווק בפייסבוק, האם בשיווק בגוגל. דרכים רבים יש, רק השנים יגידו מהי הדרך הטובה ביותר.

תוכנית עסקית המוקדשת להקמת אתר האינטרנט, צריכה לכלול מידע מקצועי שיתייחס לכל נושא שיווק האתר. הרי האתר שתבנו, איכותי ואינפורמטיבי ככל שיהיה, לא יבנה טראפיק לעצמו, ולכן יש צורך בבניית תוכנית עסקית ומציאת אסטרטגיית שיווק נכונה על מנת למתג אותו בצורה הנכונה. כדי לסייע במשימת הבחירה, במאמר הבא נציג לפניכם אסטרטגיות שיווק שונות אשר יכולות לשמש אתכם במרחב הוירטואלי.

מיתוג כללי של החברה

אנשים מסביב לעולם שוברים את הראש באשר לשאלה איך למתג את עצמם, ובפועל הם לא מבינים שהם בסך הכל צריכים להיות הם עצמם. נסו לענות על השאלה הבאה: כמה פעמים התלבטתם בין שני מוצרים בעלי מאפיינים דומים ובסופו של דבר בחרתם בחברה שפשוט ובתמים חיבבתם יותר? סביר להניח שזה קרה יותר מפעם אחת.

בניית מותג החברה היא אינה פונקציה רק של המוצר שאתם מציעים, אלא מדובר באופן שבו המותג כולו יתפס בעיניי הצרכן. לכן, אסטרטגיית השיווק הויראלית יכולה להתחיל קודם כל ממיתוג כללי של החברה/המותג, עוד הרבה לפני שפונים לקידום המוצר עצמו.

השתמשו במוצר בעצמכם

אמנם הסעיף הזה נשמע לכאורה מאוד מובן מאליו, אך בפועל, מעטים הם בעלי העסקים אשר באמת מתועדים עושים שימוש במוצרים שהם עצמם מוכרים. תופתעו עד כמה יש לאקט הקטן הזה השפעה על הצרכן, אשר רוצה לראות במו עיניו שיוזם המוצר הוא גם זה שמשתמש בו. איך מקשרים את זה לפן הוירטואלי? באמצעות מולטימדיה כמובן: העלו סרטונים או תמונות שלכם עושים שימוש קבוע במוצר שאתם מוכרים.

נהלו מעקבים והישארו נגישים

מעטים הם הצרכנים שמבצעים רכישה באמצעות חשיפה אחת למוצר באינטרנט. סביר להניח שהם יחשפו למוצר, יחפשו מוצרים דומים, יבדקו מה מצב השטח מחוץ לעולם הוירטואלי, יאספו המלצות ורק אז אולי יחזרו אליכם. מחקרים קובעים כי דרושות כשש חשיפות בטרם יחליט הצרכן לבצע רכישה של המוצר. אם כן, אסור לעבוד כאן בשיטת ה'נגעת נסעת' אלא תמיד לנהל מעקבים ולדאוג לחשוף את הצרכן בצורה מבוקרת למוצרים שלכם לאורך זמן. תמיד הישארו נגישים והיו פתוחים לקבל שאלות, על מנת לעודד את רכישת המוצר.

שיווק באמצעות מאמרים

בעלי עסקים רבים מבטלים את הסעיף הזה מראש היות והם אינם מבינים כיצד מאמרים שאינם שיווקיים באופן מובהק ואינם מנסים למכור את המוצר לקורא, יצליחו לשרת את צרכיהם, וחבל. שכן מאמרים מסייעים לבעל העסק בעקיפין, באמצעות בניית המוניטין ואת האמון בו. כתיבת מאמרים קצרים, באורך 400-500 מילים לכל היותר, לא רק יעוררו עניין גובר באתר שלכם, הודות לערך המוסף החשוב שהוא מציע, אלא גם ישפרו פלאים את הדירוג שלכם בגוגל.

התרכזו בנישות קטנות יותר

שיווק ויראלי הוא לא רק נחלתם של חברות גדולות בעלות תקציבי ענק, אלא גם של חברות קטנות המעוניינות לקדם את עצמן. אלא שבעוד שהקבוצה הראשונה יכולה להרשות לעצמה קידום בנישות גדולות ותחרותיות, חברות קטנות צריכות להיות ריאליות ולהעדיף תחרות בנישות ספציפיות יותר. על אף שהנישות הללו יובילו למאגר קטן יותר של גולשים פוטנציאליים, הרי שהן יהיו הרבה יותר יעילות עבור בעל העסק ויקלו עליו להתבלט בתחום.

עגנו הכל בתוכנית עסקית ברורה

סביר להניח שאחרי שתעברו על הרשימה, תבחרו יותר מאסטרטגיית שיווק אחת, הרי אין כאן עניין של בחירה באפשרות הנכונה היחידה אלא אפשר ואף מומלץ לשלב בצורה נכונה בין כמה אפשרויות. תוכנית עסקית טובה צריכה לכלול התייחסות ברורה לאסטרטגייה השיווקית שלכם, ולכן חשוב לוודא שאינכם הולכים סחור סחור אלא כותבים הכל בצורה מפורשת.

מה זו למעשה זירת פרסום.

זירת פרסום מוגדרת בתורת הפרסום כזירה בה הכדאיות הכלכלית להשקעה פרסומית היא הטובה ביותר. מדדי ההשקעה נמדדים בכמה קריטריונים הכוללים ניתוח מצב הצרכנות המקומי, ניתוח קהל היעד, ניתוח רמת החשיפה של אותו קהל יעד לתכנים הפרסומיים וחשוב מכולם תכנון וביצוע נכון של תכני הפרסום בתוך רשתות תקשורת שונים.

תחום הפרסום החל לשים את אותותיו עם המהפכה התעשייתית בשלהי המאה ה18 בואכה המאה ה19 עת העתיקו רבים וטובים מבני המערב את מקום מושבם אל הערים הגדולות בעקבות התיעוש המוגבר שחל שם. עליית רמת הצפיפות ורמת האוכלוסייה הולידה מסיבות רבות מעמד חדש לעולם מעמד הביניים. מעמד הביניים התאפיין במאה ה19 כמעמד חדש שנהנה מהמהפכה התעשייתית. אופיו מצטייר לרוב כאדם משכיל בעל מקצוע חופשי או פקיד זוטר בתעשיית דפוס משי לכל הפחות.כמו כן הוא חי בסביבה עירונית הצורכת את חדשות העולם מן המגזינים ומקומות הבילוי הרבים בעיר. דפוס זה התגבר באמצע שנות ה50 של המאה ה20 עת נולדות בארצות הברית וחלקים נרחבים מאירופה המערבית תרבות צרכנית מוגברת שהתאפיינה בצריכה תמידית של מוצרים שאינם מחזיקים זמן רב ומוגדרים לרוב כמותרות. הוסיפו לזה את התחרות הכלכלית שהיתה גבוהה במיוחד והרי לכם קרקע פוריה למשרדי הפרסום לבצע את שירותם במגוון סוגי מדיה שנולדו לאויר העולם. עיתונות רדיו וטלויזיה.

כאשר החלה מהפכת האינטרנט בשנות ה90 טרם הספיקו פרסומאים רבים להבין את גודלו של האירוע המדובר. אולם עם צריכת האינטרנט וכל רשתות תקשורת המספקות פלטורמה להמהפכה זו שפשתה לחלקים נרחבים ברחבי העולם השנתנה במידת מה החשיבה הפרסומאית והעמקה של התובנה הבסיסית והמתבקשת: האינטרנט היא הזירה החדשה ואשר על כן יש להפנות את מירב משאבי הפרסום אליה. האומנם? מחקרים של השנתיים האחרונות הראו שמשום מה ובלי הסבר מובן רק כעשירית מכלל הסכומים המופרשים מצד החברות הגדולות אל משרדי הפרסום מוקדשים למדיה חדשה זו. עדיין קיימת בקרב החברות הגדולות התחושה שזירת האינטרנט והפרסום בה איננו מספיק אטרקטיבי.

מה הסיבה שאין מספיק השקעה שיווקית באינטרנט?

החוקרים מנסים להצביע על סיבות סוציולוגיות ופסיכולוגיות. לטענתם, יש פחד מלהתעסק עם המדיה החדשה הלא בטוחה הזו. עדיים קיימת זילות לכל הקשור לפרסום אינטרנטי מצד הגולשים. לרבים כך טוענים, הפרסום הוא לרועץ מה שאין כן אם הפרסום נמצא במגזינים יוקרתיים הרי שהדבר שונה ביותר. החוקרים טוענים שקיימת סבירות שדווקא הנזילות הכה רבה במידע המופץ ברשת מבליע בתוכו באופן רדוקטיבי את התוכן הפרסומי למרות היותו ממוקם בזירה החמה ביותר בעולם כרגע. אולם, טוענים חוקרים אלו שהמציאות עתידה להשתנות גם בתחום זה בעזרת טכניקות שיווקיות יחודיות.